Арендовать автомобиль

Возраст водителя – не менее 21 года. Для вождения автомобиля класса премиум или люкс минимальный возраст должен составлять 25 лет.

Наличие международного водительского удостоверения и российских прав нового образца.

Водительский стаж не менее года.

Наличие кредитной карты на имя водителя VISA, AMEX, Diners club, Master Card. Электронные карты не принимаются.

•  Необходимые документы.

Наличие кредитной карты, оформленной на имя водителя, необходимо прокатчику для возможности заблокировать залог за автомобиль. Сумма залога состоит из франшизы (т.е. суммы, не покрываемой страховкой) и стоимости бака бензина. Размер депозита не является фиксированным и варьирует в зависимости от страны, прокатчика, класса автомобиля. При бронировании автомобилей классов premium и luxury требуется наличие двух кредитных карт разных платежных систем. Наличный депозит не принимается.

Прокатчик имеет право удержать всю сумму залога или его часть:

1. при наступлении страхового случая (ДТП или угон). В упомянутых случаях клиент выплачивает прокатчику фиксированную компенсацию за ущерб автомобиля (франшизу);
2. в случае если автомобиль сдан с пустым баком (т.к. стоимость бензина не включена в стоимость аренды);
3. если прокатчик получает штрафы, не оплаченные клиентом во время аренды автомобиля.
4. c кредитной карты так же удерживается стоимость дополнительных услуг (если клиент таковыми пользовался).

Прокатчик имеет право удержать с кредитной карты клиента всю сумму ущерба только в 2х случаях:

1. если автомобиль был угнан по вине (невниманию) клиента (кража автомобиля вместе с ключами зажигания);
2. если ДТП произошло по причине того, что клиент находился в состоянии алкогольного опьянения.

 

• Договор аренды

Перед подписанием договора с фирмой-прокатчиком следует его прочесть. Не ставьте подпись под пунктами, которые Вам не ясны – уточните непонятные пункты договора у сотрудника прокатной компании. При возврате автомобиля проверьте, есть ли отметка на договоре, что автомобиль сдан в том же состоянии, что и при получении, и к Вам не имеют материальных претензий.Настоятельно рекомендуется сохранить последнюю копию договора аренды для разрешения последующих спорных ситуаций

• Сроки аренды.

Общее количество дней аренды, обозначенных на ваучере, нельзя разделить на отдельные периоды. Возврат суммы при частичном использовании ваучера не предусмотрен. Любое подтверждение или устное обещание сотрудников прокатной компании не накладывают никаких обязательств на компанию, предоставляющую услуги.

1 день аренды составляет 24 часа, поэтому любая задержка при возврате автомобиля приведет к дополнительной оплате как за полный дополнительный день в соответствии с местными тарифами прокатной компании вместе со страховками и обязательными местными налогами.

Получение / возврат автомобиля вне часов работы офиса возможно за дополнительную плату и требует предварительного подтверждения. Если транспортное средство было возвращено вне рабочего времени прокатной компании с использованием услуги key-box, Вы несете полную ответственность за автомобиль до его получения прокатчиком и прекращения арендного договора.

Бронь автомобиля сохраняется в течение 1,5 часов после времени получения авто, указанного в ваучере. После этого компания-прокатчик имеет право сдать автомобиль другим клиентам.

• Дополнительные опции.

Дополнительные услуги (международный возврат, подача автомобиля по адресу, выдача автомобиля в нерабочее время и др.), а так же дополнительные страховки и дополнительное оборудование (зимняя резина, цепи для колес, детское сидение, багажник для лыж, навигационное оборудование и др.) оплачиваются клиентом на месте при получении автомобиля.

• Арендованный автомобиль.

Гарантируется только класс автомобиля, тип кузова, тип коробки передач и наличие/отсутствие кондиционера. Марка автомобиля, модель, размер двигателя или размер багажника не гарантируются. Прокатная компания может предоставить аналог по классу или автомобиль более высокой автомобильной группы.

• Отмена и «no show».

При аннуляции брони за 48 часов до начала аренды штрафы составляют 20 евро за стандартный автомобиль и 50 евро за автомобили с автоматической коробкой передач, минивены и автомобили класса люкс (категории начинаются с X, P, L).

При аннуляции текущей брони (no show) удерживается штраф 40 евро за стандартный автомобиль и 100 евро за автомобили с автоматической коробкой передач, минивены и автомобили класса люкс (категории начинаются с X, P, L).

• Дополнительный водитель

Если автомобилем будут управлять другие водители, они также должны отвечать требованиям относительно возраста, водительских прав и стажа вождения, при этом необходимо внести соответствующие поправки в договор аренды. Если дополнительный водитель не включен в тариф, услуга оплачивается на месте, но требует предварительного бронирования.

• Международный возврат и выезд в другие страны

Автомобиль можно вернуть прокатной компании в другой стране. За международный возврат обычно взимается определенная сумма, которая оплачивается напрямую прокатчику. Подробности о различных вариантах и ценах можно узнать у сотрудников отдела бронирования.

Политика относительно выезда из страны получения отличается в зависимости от места назначения и прокатной компании. Вообще, выезд в Восточноевропейские страны, Италию, Великобританию, Ирландию, Мексику и т.д., проблематичен и требует предварительного подтверждения и иногда дополнительной оплаты. Возможны другие ограничения. Соответствующие правила должны быть оговорены при бронировании автомобиля.

• Топливо

Клиент получает и сдает автомобиль с полным баком. Если Вы возвращаете автомобиль с пустым или неполным баком, то недостающие литры оплачиваются по более высокой цене, при этом снимается сервисный сбор за дозаправку. Сумма автоматически списывается с Вашей кредитной карты.

В некоторых странах Вы можете предварительно оплатить полный бак. В данном случае Вы можете вернуть автомобиль с пустым баком. Стоимость неиспользованного топлива не возмещается.

Уточните, какой тип топлива предусмотрен для данного автомобиля (этилированный бензин, неэтилированный бензин или дизель) и заправляйте его только этим топливом. Заправка автомобиля несоответствующим топливом может привести к поломке, стоимость которой необходимо будет возместить прокатной компании.

• Правила дорожного движения

Правила ограничения скорости, парковки и другие правила дорожного движения отличаются в разных странах. Следите за дорожными знаками при движении и следуйте их указаниям. Штрафы за нарушения достаточно высоки и подлежат оплате. Если Вы уедете из страны, не заплатив штраф, уведомление отправят Вам домой.

Удостоверьтесь, что Вы оставляете свое арендованное транспортное средство в соответствующем общественном месте для стоянки автомобилей, и не оставляете свой багаж без присмотра во избежание краж.

• Общие условия

Арендатор и компания Italiamania  договариваются, что автомобиль будет использоваться в определенной географической области.

При получении автомобиля, арендатор подписывает новый договор с поставщиком. Любые претензии к прокатчику должны быть предъявлены непосредственно прокатчику.

Пожалуйста, внимательно прочтите Ваш ваучер и проверьте все детали Вашей брони. Поставщик гарантирует только класс автомобиля, тип кузова, тип коробки передач. Отметьте для себя название Вашей фирмы-прокатчика (например, Europcar, Alamo, National, Budget, Hertz, Thrifty и т.д.), чтобы по прибытии Вы легко нашли офис/стойку/табличку. Если Вы забронировали автомобиль в городском офисе, в ваучере указан его адрес.

При получении автомобиля Вам понадобятся следующие документы: ваучер, удостоверение личности, водительские права (международное удостоверение и российские права нового образца), кредитная карта, оформленная на имя водителя (2 карты, если Вы забронировали класс premium или luxury). На карте блокируется депозит, состоящий из суммы франшизы и залога за горючее. Сумму депозита уточните у Вашего менеджера.

Ваша предоплаченная бронь включает неограниченный пробег, обязательные страховки от ДТП и Угона (с франшизой), также включены аэропортовые сборы (за исключением Израиля) и местные налоги. Горючее не входит в стоимость аренды. Как правило, автомобиль предоставляется с полным баком и должен быть возвращен Вами также с полным баком. На месте Вы можете получить любое дополнительное оборудование: крепления или багажник для лыж, детские кресла, съемную систему GPS, цепи на колеса и т.п. Внимание! Любые дополнительные услуги и оборудование не гарантируются holiday autos, оплачиваются Вами на месте наличными или списанием с Вашей кредитной карты в момент получения или сдачи авто.

Перед подписанием договора с фирмой-прокатчиком следует его прочесть! Не ставьте Вашу подпись под пунктами, которые Вам не ясны. Уточните непонятные пункты договора у сотрудника прокатной компании!

1. Осмотрите автомобиль и убедитесь, что он в хорошем состоянии. В случае обнаружения каких-либо повреждений, известите об этом клерка для того, чтобы он поставил соответствующую отметку в договоре.
2. Проверьте наличие дополнительного оборудования (если оно было заказано заранее).
3. Оцените свои возможности в управлении данным автомобилем.
4. Выясните тип горючего.
5. Убедитесь, что у Вас есть телефон информационной службы фирмы-прокатчика (help desk).
6. Спросите об особенностях дорожного движения данной страны.